С 1 ноября НТВ-Плюс принимает оплату более чем в 15 банках по всей Европейской части России и через различные платежные системы (Рапида, Элекснет, Яндекс.Деньги…).
4 октября спортивный канал "НТВ-Плюс Футбол" получил главный приз в номинации "Спорт" на европейском конкурсе спутниковых каналов HOT BIRD AWARDS 2002.
1 октября в эфире появились два новых киноканала: «Премьера и «Киноклуб», а также спортивные каналы Extreme Sports и Moteurs.
С 1 октября все желающие стать абонентами НТВ-Плюс имеют возможность бесплатно позвонить из любой точки России по единому федеральному номеру, а также по региональным номерам.
3 сентября начал работать новый веб-сайт телекомпании с более удобной навигацией, современным дизайном и новыми функциональными возможностями.
С 1 сентября абонентский центр НТВ-Плюс стал работать в круглосуточном режиме. У абонентов появилась возможность пользоваться новыми услугами: автоматической информационной системой и службой автодозвона.
В течение лета были введены новые формы оплаты: платежные системы Рапида, Яндекс-Деньги, оплата по кредитной карте с ежемесячным списанием. К сотрудничеству с телекомпанией было привлечено 12 новых банков, которые принимают абонентскую плату НТВ-Плюс.
В мае телекомпанией НТВ-Плюс было создано Управление экономической безопасности, занимающееся вопросами борьбы с «пиратством».
С января по май телекомпания НТВ-Плюс по просьбе Министерства РФ по делам печати, телевидения и средств массовых коммуникаций осуществляла вещание спортивных программ на частоте ТВ6.
